Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni

solveon.com.tr · Son güncelleme: 31 Ekim 2026

Bu metin solveon.com.tr kurumsal sitesi içindir. Solveon Pulse ürününü kullanıyorsanız, panel ve telemetri verilerini kapsayan ayrı metin şurada: pulse.solveon.co/kvkk.

1. Veri sorumlusu

ESTA Bilişim Yazılım ve Danışmanlık A.Ş., 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusudur. Adres: Yıldırım Mah. Mücahit Sk. No: 10/A, 34250 Bayrampaşa / İstanbul · MERSİS No: 0380126179300001 · Ticaret Sicil No: 442465-5. İletişim: info@solveon.com.tr.

2. Hangi veriler işleniyor

Bu sitede yalnızca sizin ilettiğiniz ve ziyaretinizden doğan veriler işlenir:

• İletişim formu, e-posta veya WhatsApp ile bize ulaştığınızda: ad-soyad, e-posta, telefon, firma adı ve mesajınızın içeriği.
• Ziyaret sırasında: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, görüntülenen sayfalar, sayfa içi tıklama ve kaydırma (metinler ve form alanları maskelenir). Ölçüm çerezini kabul etmezseniz bunlar size ait bir kimlikle ilişkilendirilmez (bkz. §6).

Bu sitede hesap açılmaz, ödeme alınmaz ve tesis/makine verisi işlenmez.

3. İşleme amaçları ve hukuki dayanak

Verileriniz; (a) talebinize dönüş yapmak ve teklif hazırlamak, (b) sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek, (c) yasal yükümlülükleri yerine getirmek, (d) site güvenliğini sağlamak amacıyla işlenir. Dayanak, iletişim taleplerinde sözleşmenin kurulması ve meşru menfaat (KVKK m.5/2-c ve m.5/2-f); ölçüm çerezinde açık rızadır (m.5/1).

4. Saklama süresi

İletişim kayıtları, ilişkinin sona ermesinden itibaren azami 2 yıl saklanır; ticari ilişki kurulursa yasal saklama süreleri (vergi mevzuatı gereği 10 yıl) uygulanır. Ölçüm verileri Google Analytics tarafında en fazla 14 ay tutulur; Microsoft Clarity'de oturum kayıtları 30 gün, ısı haritası verisi 13 ay tutulur.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Site barındırma (Vercel Inc.), e-posta (Google Workspace), ölçüm (Google Ireland Ltd.) ve kullanım analizi (Microsoft Corporation, Clarity) hizmetleri yurt dışı altyapı kullanır; bu bir yurt dışına aktarımdır. Reklam ağlarına veri satılmaz ve aktarılmaz.

6. Çerezler ve ölçüm

Zorunlu çerezler. Tema tercihi gibi temel işlevsellik için kullanılır; sitenin çalışması için gereklidir ve rıza aranmaz.

Ölçüm (isteğe bağlı). Google Analytics 4 ile ziyaret istatistiği toplanır. Kabul etmezseniz cihazınıza hiçbir ölçüm çerezi yazılmaz, size ait bir kullanıcı kimliği oluşturulmaz ve ziyaretleriniz birbirine bağlanmaz; yalnızca sayfanın görüntülendiği bilgisi isimsiz olarak sayılır. Kabul ederseniz ziyaretiniz bütün olarak ölçülür (gezilen sayfalar, süre, şehir düzeyinde konum); IP adresi anonimleştirilir, ham IP saklanmaz.

Kullanım analizi (Microsoft Clarity). Bu sitede Microsoft Clarity ile sayfa içi tıklama, kaydırma ve gezinme ölçülür; ısı haritası ve oturum kaydı oluşturulur. Sayfadaki metinler ve form alanları maskelenir, yazdıklarınız kaydedilmez. Kabul etmezseniz Clarity çerez yazmaz, her sayfa görüntülemesine ayrı bir kimlik verir ve ziyaretleriniz birbirine bağlanmaz (dayanak: meşru menfaat, KVKK m.5/2-f); reddettikten sonraki ziyaretlerinizde Clarity hiç yüklenmez. Kabul ederseniz Clarity çerezleri (_clck, _clsk) yazılır ve aynı tarayıcıdaki ziyaretleriniz ilişkilendirilir (dayanak: açık rıza). Reklam izni her durumda kapalıdır. Oturum kayıtları 30 gün, ısı haritası verisi 13 ay saklanır.

Yapmadıklarımız. Reklam, yeniden pazarlama, profilleme veya reklam kimliği eşleştirmesi yapılmaz (Google Ads sinyalleri kapalıdır).

Tercihinizi değiştirme. İzni istediğiniz zaman geri alabilirsiniz: çerez tercihimi yeniden sor. Kayıtlı tercihiniz 180 gün sonra kendiliğinden yeniden sorulur. Tarayıcı ayarlarından da silebilir veya engelleyebilirsiniz.

7. Veri güvenliği

Aktarım TLS ile şifrelenir; erişim yetkisi görev bazında sınırlıdır. Site statik olarak yayınlanır ve ziyaretçi verisi tutan bir veritabanı barındırmaz.

8. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacını öğrenme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme haklarına sahipsiniz. Başvurular info@solveon.com.tr adresine iletilebilir; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

9. İletişim

KVKK kapsamındaki soru ve başvurular için: info@solveon.com.tr — telefon: +90 538 241 04 92 — adres: Yıldırım Mah. Mücahit Sk. No: 10/A, 34250 Bayrampaşa / İstanbul.